付费与退款规则
更新日期:2026 年 9 月 26 日
1. 购买方式
小程序内的会员(120合一 Pro 月付、年付)属于虚拟商品,按微信规定通过微信「小程序虚拟支付」购买,价格、周期和权益以购买页展示为准。小程序内的会员为单次购买,不会自动续费,到期后需要再次购买。会员到期后,订阅发放且未使用的额度将清零;签到、邀请等奖励额度不受影响。iOS 应用内的订阅通过 Apple App Store 购买,由 Apple 管理续费与取消。
2. 生效
客户端提示支付完成不等于权益已经发放。平台收到微信虚拟支付的服务端结果(发货通知或平台主动查单)并核对订单金额后,会员才生效;一般在几秒内完成,购买页会显示确认结果。
3. 重复扣款与未到账
如遇重复扣款、支付成功后权益长时间未到账或订单金额异常,请在小程序「我的 → 订单」查看平台订单号(或保留微信账单里的交易单号),通过「我的 → 帮助与反馈」或小程序客服会话提交。我们会核对平台订单与微信虚拟支付的记录。
4. 退款
退款请通过「我的 → 帮助与反馈」或小程序客服会话申请,由运营人员审核。可退金额按以下规则确定(适用法律另有规定的,从其规定):
- 全额退款:会员开通(支付成功)后 7 天内申请,且尚未使用该会员发放的任何额度的,全额退款。
- 部分退款:其余情况(开通超过 7 天,或 7 天内已使用过会员额度)按未使用比例退款:可退金额 = 实付金额 × 未使用额度 ÷ 该订单应发额度,向下取整到分。年付会员尚未发放的月份按未使用计算。
- 同一订单已经退过的金额会从可退金额中扣除。
- 经确认的退款通过微信小程序虚拟支付的退款通道原路退回,不会退到其他账户;到账时间以微信处理为准。
- 全额退款完成后,对应订单的会员权益终止,并收回该订单已发放的额度。
- 部分退款完成后,按退款金额占实付金额的比例,收回该订单已发放的额度(最多扣到 0)。
- 已退款的订单不计入邀请统计,据此发放的邀请奖励可能被相应冲回。
- iOS 应用内通过 Apple 购买的订阅,退款由 Apple 按其规则处理。