账号注销说明

更新日期：2026 年 7 月 15 日

申请入口

登录 AI Tools 小程序后，进入“我的 → 隐私与安全 → 申请注销账号”。无法登录时可通过“我的 → 帮助与反馈”提交，并提供可用于核验账号归属的信息。

处理前确认

请先完成未结订单、退款和争议处理。注销后，微信登录绑定、个人资料、未依法要求保留的用户内容和服务数据将按流程删除或匿名化，且通常无法恢复。

依法保留

为履行交易、税务、安全审计或争议解决义务，部分订单和审计记录可能在法定期限内保留，但会限制用途和访问范围，期限届满后继续处理。

撤回与进度

提交后可在原入口查看进度；执行完成前如需撤回，请通过帮助与反馈联系。为防止冒用，我们可能要求再次验证登录状态。